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Recomendações para Viajar com Qualidade

Verificar se a empresa é cadastrada no Ministério do Turismo  e se existem reclamações contra ela no PROCON;

Excursões turísticas só podem ser organizadas por agências de turismo cadastradas no Ministério do Turismo;

A agência de turismo é responsável pelo cumprimento do programa e pela qualidade dos serviços oferecidos;

Toda excursão turística deve ser acompanhada por um guia de turismo credenciado MTUR;

Todas as transportadoras turísticas devem ser cadastradas no MTUR;

Todos os hotéis e as pousadas devem ser cadastrados no MTUR;

Solicite confirmação por escrito de sua reserva no hotel ou pousada e observe se contem o tipo de acomodação, o período, o valor da diária e os serviços incluídos, conforme contrato;

Solicite o recibo de pagamento dos serviços contratados;

Guarde o material publicitário referente aos serviços oferecidos, pois este é peça fundamental caso haja descumprimento do contrato.

Esclareça sua dúvida:
Divisão de Convênios SETUR RS/Ministério do Turismo
E-mail: convenios.ministeriodoturismo@turismo.rs.gov.br
Fone: (51) 3288-5427